Términos del servicio

Última actualización: 01.01.2024

INFORMACIÓN GENERAL

Este sitio web está gestionado por Helvetus. En todo el sitio, los términos «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a Helvetus. Helvetus le ofrece este sitio web, incluida toda la información, herramientas y Servicios disponibles en él, a usted, el usuario, con la condición de que acepte todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí indicados. 

Al visitar nuestro sitio y/o comprarnos algo, usted utiliza nuestro «Servicio» y acepta quedar vinculado por los siguientes términos y condiciones («Términos del servicio», «Términos»), incluidos los términos, condiciones y políticas adicionales mencionados en el presente documento y/o disponibles mediante hipervínculo. Estos Términos del servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, entre otros, los visitantes, proveedores, clientes, comerciantes y/o colaboradores de contenido.

Lea atentamente estos Términos del servicio antes de acceder a nuestro sitio web o utilizarlo. Al acceder a cualquier parte del sitio o utilizarla, usted acepta quedar vinculado por estos Términos del servicio. Si no acepta todos los términos y condiciones de este acuerdo, no podrá acceder al sitio web ni utilizar ningún Servicio. Si estos Términos del servicio se consideran una oferta, la aceptación se limita expresamente a estos Términos del servicio.

Cualquier nueva función o herramienta que se añada a la tienda actual también estará sujeta a los Términos del servicio. Puede consultar en cualquier momento la versión más reciente de los Términos del servicio en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o sustituir cualquier parte de estos Términos del servicio publicando actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente esta página para conocer los cambios. El uso continuado del sitio web o el acceso al mismo tras la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico que nos permite venderle nuestros productos y Servicios.

SECCIÓN 1 - TÉRMINOS DE LA TIENDA ONLINE

 Al aceptar estos Términos del servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que tiene la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para que cualquier menor a su cargo utilice este sitio.
No puede utilizar nuestros productos con fines ilegales o ilícitos ni, en el uso del Servicio, infringir ninguna ley de su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor).
No debe transmitir gusanos, virus ni ningún código de naturaleza destructiva.
El incumplimiento o la infracción de cualquiera de los Términos dará lugar a la cancelación inmediata de sus Servicios.

SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de negar el Servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento. 
Usted entiende que su contenido (sin incluir la información de la tarjeta de crédito) puede transferirse sin cifrar e implicar (a) transmisiones a través de diversas redes; y (b) cambios para ajustarse y adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos de conexión. La información de la tarjeta de crédito siempre se cifra durante su transferencia por las redes.
Usted se compromete a no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, el uso del Servicio, el acceso al Servicio ni ningún contacto del sitio web a través del cual se presta el Servicio, sin nuestro permiso expreso por escrito.
Los títulos utilizados en este acuerdo se incluyen solo por comodidad y no limitarán ni afectarán de otro modo a estos Términos.

SECCIÓN 3 - EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

 No somos responsables si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actual. El material de este sitio se ofrece solo a título informativo general y no debe utilizarse como única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más exactas, más completas o más actuales. Cualquier confianza depositada en el material de este sitio es bajo su propio riesgo.
Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica, necesariamente, no es actual y se proporciona solo como referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos obligación de actualizar ninguna información de nuestro sitio. Usted acepta que es su responsabilidad supervisar los cambios en nuestro sitio.

SECCIÓN 4 - MODIFICACIONES DEL SERVICIO Y DE LOS PRECIOS

Los precios de nuestros productos pueden cambiar sin previo aviso. 
Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) en cualquier momento y sin previo aviso.
No seremos responsables ante usted ni ante terceros por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

SECCIÓN 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS (si procede)

Ciertos productos o Servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o Servicios pueden tener cantidades limitadas y solo admiten devolución o cambio de acuerdo con nuestra Política de reembolso: Página de la Política de reembolso 
Hemos hecho todo lo posible por mostrar con la mayor precisión los colores e imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la pantalla de su ordenador muestre los colores con exactitud.
Nos reservamos el derecho, aunque no la obligación, de limitar la venta de nuestros productos o Servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o Servicio que ofrezcamos. Todas las descripciones de productos y precios pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de retirar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de producto o Servicio realizada en este sitio queda sin efecto donde esté prohibida.
No garantizamos que la calidad de los productos, Servicios, información u otro material que usted compre u obtenga cumpla sus expectativas, ni que se corrijan los errores del Servicio.

SECCIÓN 6 - EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN Y DE LA CUENTA

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que nos haga. Podemos, a nuestra entera discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o con la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o envío. Si modificamos o cancelamos un pedido, podemos intentar avisarle a través del correo electrónico y/o la dirección de facturación/número de teléfono facilitados al hacer el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir los pedidos que, a nuestro exclusivo juicio, parezcan realizados por comerciantes, revendedores o distribuidores. 

Usted se compromete a facilitar información de compra y de cuenta actual, completa y exacta para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Se compromete a actualizar sin demora su cuenta y demás información, incluidos su correo electrónico, los números de su tarjeta de crédito y sus fechas de caducidad, para que podamos completar sus transacciones y contactarle cuando sea necesario.

Para más detalles, consulte nuestra Política de reembolso: Página de la Política de reembolso

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES

 Podemos darle acceso a herramientas de terceros que no supervisamos y sobre las que no tenemos ningún control ni intervención.
Usted reconoce y acepta que damos acceso a dichas herramientas «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías, declaraciones ni condiciones de ningún tipo y sin respaldo alguno. No tendremos responsabilidad alguna derivada de su uso de herramientas opcionales de terceros o relacionada con él.
Cualquier uso que haga de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es enteramente bajo su propio riesgo y criterio, y debe asegurarse de conocer y aprobar los términos en los que el proveedor o proveedores externos correspondientes ofrecen dichas herramientas.
También podremos, en el futuro, ofrecer nuevos Servicios y/o funciones a través del sitio web (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Dichas funciones y/o Servicios nuevos también estarán sujetos a estos Términos del servicio.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS

Ciertos contenidos, productos y Servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros. 
Los enlaces de terceros de este sitio pueden dirigirle a sitios web de terceros no afiliados a nosotros. No somos responsables de examinar ni evaluar su contenido o exactitud, y no garantizamos ni asumiremos responsabilidad alguna por materiales o sitios web de terceros, ni por otros materiales, productos o Servicios de terceros.
No somos responsables de ningún perjuicio o daño relacionado con la compra o el uso de bienes, Servicios, recursos, contenidos o cualquier otra transacción realizada en relación con sitios web de terceros. Revise atentamente las políticas y prácticas del tercero y asegúrese de entenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, inquietudes o preguntas sobre productos de terceros deben dirigirse al tercero.

SECCIÓN 9 - COMENTARIOS DE LOS USUARIOS, OPINIONES Y OTRAS APORTACIONES

Si, a petición nuestra, nos envía determinadas aportaciones concretas (por ejemplo, participaciones en concursos) o, sin que se lo pidamos, nos envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de otro modo (en conjunto, «comentarios»), usted acepta que podamos, en cualquier momento y sin restricciones, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar de cualquier otro modo, en cualquier medio, los comentarios que nos envíe. No estamos ni estaremos obligados (1) a mantener la confidencialidad de los comentarios; (2) a pagar una compensación por ellos; ni (3) a responderlos. 
Podemos, aunque no estamos obligados, supervisar, editar o eliminar contenido que, a nuestra entera discreción, consideremos ilegal, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno o censurable de otro modo, o que infrinja la propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos del servicio.
Usted acepta que sus comentarios no infringirán ningún derecho de terceros, incluidos los derechos de autor, de marca, de privacidad, de la personalidad u otros derechos personales o de propiedad. Acepta además que sus comentarios no contendrán material calumnioso o ilegal de otro modo, abusivo u obsceno, ni ningún virus informático u otro software malicioso que pueda afectar de cualquier forma al funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado. No puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por otra persona ni engañarnos a nosotros o a terceros sobre el origen de cualquier comentario. Usted es el único responsable de los comentarios que publique y de su exactitud. No asumimos ninguna responsabilidad por los comentarios publicados por usted o por terceros.

SECCIÓN 10 - INFORMACIÓN PERSONAL

 El envío de su información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de privacidad, que puede consultar aquí: Página de la Política de privacidad 

SECCIÓN 11 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente, puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionados con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, plazos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si cualquier información del Servicio o de cualquier sitio web relacionado es inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso (incluso después de que haya realizado su pedido). 
No asumimos ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar la información del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, incluida, entre otras, la información sobre precios, salvo que lo exija la ley. Ninguna fecha de actualización indicada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado debe interpretarse como indicación de que toda la información del Servicio o de cualquier sitio web relacionado ha sido modificada o actualizada.

SECCIÓN 12 - USOS PROHIBIDOS

Además de otras prohibiciones establecidas en los Términos del servicio, se le prohíbe utilizar el sitio o su contenido: (a) con fines ilegales; (b) para incitar a otros a realizar actos ilegales o participar en ellos; (c) para infringir cualquier normativa, regla, ley u ordenanza local, internacional, federal, provincial o estatal; (d) para infringir o vulnerar nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros; (e) para acosar, maltratar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) para facilitar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que se utilice o pueda utilizarse de cualquier forma que afecte a la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio, de cualquier sitio web relacionado, de otros sitios web o de Internet; (h) para recopilar o rastrear la información personal de otras personas; (i) para enviar spam, hacer phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling o scraping; (j) con fines obscenos o inmorales; o (k) para interferir en las funciones de seguridad del Servicio, de cualquier sitio web relacionado, de otros sitios web o de Internet, o eludirlas. Nos reservamos el derecho de poner fin a su uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por infringir cualquiera de los usos prohibidos. 

SECCIÓN 13 - EXENCIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

 No garantizamos ni declaramos que su uso de nuestro Servicio vaya a ser ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores.
No garantizamos que los resultados que puedan obtenerse del uso del Servicio sean exactos o fiables.
Usted acepta que, de vez en cuando, podamos retirar el Servicio por periodos indefinidos o cancelarlo en cualquier momento, sin avisarle.
Usted acepta expresamente que el uso del Servicio, o la imposibilidad de usarlo, es bajo su exclusivo riesgo. El Servicio y todos los productos y Servicios que se le entregan a través de él se ofrecen (salvo que indiquemos expresamente lo contrario) «tal cual» y «según disponibilidad» para su uso, sin ninguna declaración, garantía o condición de ningún tipo, expresa o implícita, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, calidad comercial, idoneidad para un fin concreto, durabilidad, titularidad y no infracción.
En ningún caso Helvetus, nuestros directores, cargos, empleados, filiales, agentes, contratistas, becarios, proveedores, prestadores de Servicios o licenciantes serán responsables de ninguna lesión, pérdida, reclamación ni de ningún daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de cualquier tipo, incluidos, entre otros, el lucro cesante, la pérdida de ingresos, de ahorros o de datos, los costes de sustitución o cualquier daño similar, ya se base en contrato, responsabilidad extracontractual (incluida la negligencia), responsabilidad objetiva o de otro tipo, derivado del uso de cualquier parte del Servicio o de cualquier producto adquirido mediante el Servicio, o de cualquier otra reclamación relacionada de algún modo con su uso del Servicio o de cualquier producto, incluidos, entre otros, errores u omisiones en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo sufrido como consecuencia del uso del Servicio o de cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición de otro modo a través del Servicio, incluso si se advirtió de su posibilidad. Dado que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en dichos estados o jurisdicciones nuestra responsabilidad se limitará al máximo permitido por la ley.

SECCIÓN 14 - INDEMNIZACIÓN

 Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Helvetus y a nuestra matriz, filiales, empresas asociadas, socios, cargos, directores, agentes, contratistas, licenciantes, prestadores de Servicios, subcontratistas, proveedores, becarios y empleados frente a cualquier reclamación o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, presentada por un tercero a causa de su incumplimiento de estos Términos del servicio o de los documentos que incorporan por referencia, o de su infracción de cualquier ley o de los derechos de un tercero.

SECCIÓN 15 - DIVISIBILIDAD

En caso de que alguna disposición de estos Términos del servicio se considere ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición seguirá siendo aplicable en la máxima medida permitida por la legislación aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos del servicio; dicha determinación no afectará a la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones. 

SECCIÓN 16 - RESCISIÓN

Las obligaciones y responsabilidades de las partes contraídas antes de la fecha de rescisión subsistirán tras la rescisión de este acuerdo a todos los efectos. 
Estos Términos del servicio están vigentes salvo y hasta que usted o nosotros los rescindamos. Puede rescindir estos Términos del servicio en cualquier momento comunicándonos que ya no desea utilizar nuestros Servicios, o cuando deje de utilizar nuestro sitio.
Si, a nuestro exclusivo juicio, usted incumple, o sospechamos que ha incumplido, cualquier término o disposición de estos Términos del servicio, también podremos rescindir este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso; usted seguirá siendo responsable de todos los importes adeudados hasta la fecha de rescisión inclusive, y/o podremos, en consecuencia, denegarle el acceso a nuestros Servicios (o a cualquier parte de ellos).

 SECCIÓN 17 - ACUERDO ÍNTEGRO

 El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer cualquier derecho o disposición de estos Términos del servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos del servicio y cualquier política o norma de funcionamiento que publiquemos en este sitio o en relación con el Servicio constituyen el acuerdo y entendimiento íntegro entre usted y nosotros y rigen su uso del Servicio, sustituyendo cualquier acuerdo, comunicación y propuesta anterior o simultánea, oral o escrita, entre usted y nosotros (incluidas, entre otras, las versiones anteriores de los Términos del servicio).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos del servicio no se interpretará en contra de la parte redactora.

SECCIÓN 18 - LEY APLICABLE

 Estos Términos del servicio y cualquier acuerdo independiente por el que le prestemos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de CH/USA/UAE. 

SECCIÓN 19 - RESPONSABILIDAD LEGAL

Este sitio web está gestionado y operado por StraliX Ventures LLC FZ, y todas las cuestiones relacionadas con el contenido, incluidos los asuntos de propiedad intelectual y marcas, son responsabilidad de StraliX Ventures LLC FZ. Cualquier reclamación relacionada con fichas de producto, imágenes/productos o cuestiones relacionadas con el contenido debe dirigirse a con StraliX Ventures LLC FZ y no a con Binmacher LLC. Binmacher LLC no es responsable de dichas cuestiones relacionadas con el contenidoreclamaciones.

SECCIÓN 19.1 - SEPARACIÓN DE RESPONSABILIDADES ENTRE VENTAS Y GESTIÓN DE CONTENIDOS

Tenga en cuenta que Binmacher LLC es la principal responsable de la venta y el envío de los productos. StraliX Ventures LLC FZ, registrada en los Emiratos Árabes Unidos, es responsable del abastecimiento, la gestión y la publicación de todos los productos de este sitio web, incluidas las descripciones, imágenes y características de los productos.

Dado que StraliX Ventures LLC FZ se ocupa de todos los aspectos del abastecimiento y la gestión de contenidos, cualquier consulta o reclamación relacionada con las características de los productos vendidos en este sitio web, incluidas, entre otras, las correas de reloj, debe dirigirse exclusivamente a StraliX Ventures LLC FZ. Binmacher LLC no asume responsabilidad por cuestiones legales relacionadas con el contenido o los productos, ya que todas esas responsabilidades recaen en StraliX Ventures LLC FZ.

SECCIÓN 20 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO

Puede consultar en cualquier momento la versión más reciente de los Términos del servicio en esta página. 
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, cambiar o sustituir cualquier parte de estos Términos del servicio publicando actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente nuestro sitio web para conocer los cambios. El uso continuado de nuestro sitio web o del Servicio, o el acceso a ellos, tras la publicación de cualquier cambio en estos Términos del servicio constituye la aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 21 - RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE

Cualquier daño causado por los productos suministrados por Helvetus (Binmacher LLC) es plena responsabilidad del cliente. Helvetus solo suministra los artículos. La instalación/fijación y cualquier otra actividad relacionada son plena responsabilidad del cliente. 

SECCIÓN 22 - INSPECCIÓN OBLIGATORIA

Tras recibir cualquier artículo de Helvetus (Binmacher LLC), el cliente es plenamente responsable de comprobar su estado en las 48 h siguientes a la recepción del artículo o artículos. Cualquier instalación realizada en el reloj debe comprobarse claramente en cuanto a su estabilidad. Si el reloj sufre daños debido a nuestros productos, el cliente es plenamente responsable, ya que debe comprobar el ajuste, la calidad y cualquier otro uso relacionado de los artículos.

SECCIÓN 23 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas sobre los Términos del servicio deben enviarse a contact@helvetus.com
Nuestros datos de contacto figuran a continuación:
Binmacher LLC
Tradename: Helvetus
contact@helvetus.com
+41 76 755 51 75 (not for support)
Trademark Nr: 809223