Preguntas frecuentes - Correas
¿Puedo tener una correa más larga o más corta?
La mayoría de nuestras correas son ajustables, por lo que puedes ajustarlas quitando algunos eslabones o cambiando la tensión con los orificios de la correa. Para necesidades especiales, contáctanos: contact@helvetus.com
No tienes correas para mi reloj
Muchas correas también funcionan con modelos no mencionados en la descripción.
Puede comprobar el ancho de la correa y medir la distancia entre las asas de su reloj. Nuestras correas estándar de 20 mm, 22 mm, 24 mm y 26 mm se adaptarán a su reloj. Solo tendrá que asegurarse de si el reloj tiene asas rectas o curvas.
¿Las correas son impermeables?
Nuestras correas de caucho y acero inoxidable son resistentes al agua.
Las correas de cuero no son resistentes al agua. Si la correa entra en contacto con mucha agua, recomendamos secarla con una toalla suave.
Preguntas frecuentes - Envío
¿Tengo que pagar impuestos o aranceles de importación?
Nosotros pagamos los impuestos de importación de todos los pedidos, así que no tienes que preocuparte.
¿Alguna duda?
contact@helvetus.com
¿Cuándo se envía mi pedido?
Todos los pedidos se envían en un plazo de 24 horas (excepto los domingos).
¿Realizan envíos a todo el mundo?
Helvetus trabaja con empresas de transporte a nivel mundial, por lo que realizamos envíos a todos los países.
(excepto países sancionados)
¿Tienes problemas para realizar un pedido a tu destino?
support@helvetus.com
¿Cuánto tiempo se tarda en recibir mi correa Helvetus?
Dependiendo de su destino, puede tardar hasta 14 días.
En la mayoría de los países de Europa, América del Norte y Asia, tarda entre 5 y 12 días.
Suiza es envío nacional, por lo que solo tarda entre 1 y 2 días*.
*excepto correas hechas a medida bajo pedido
Preguntas frecuentes - Mi pedido
Quiero ajustar mi pedido
¡No te preocupes! Es posible. Contáctanos directamente a través de
support@helvetus.com para que podamos revisar tu consulta lo antes posible
¿Puedo rastrear mi pedido?
Sí, no dude en contactarnos a contact@helvetus.com para obtener más información sobre su pedido.
¿Dónde puedo ver mi pedido?
Después de haber realizado el pedido, habrá recibido un correo electrónico de confirmación con los detalles de su pedido.
Preguntas frecuentes - Devoluciones/Cambios
Mi reloj no es compatible con la correa.
Por favor, compruebe los requisitos del reloj, en la descripción del listado del producto.
¿No está claro? Contáctenos
contact@helvetus.com
Preguntas Frecuentes - Otros
Tengo una pregunta sobre otro tema
En este caso, no dude en contactar con contact@helvetus.com